IntelligenceCOMPORTAMIENTO DE COMPRAPROPUESTA PARA CENCOSUD · OCTUBRE DE 2026
Entiende cómo eligen tus shoppers.
Entiende qué productos interesan, cómo se mueve la gente y qué oportunidades puedes probar.
Un piloto acotado para evaluar si esta información mejora las decisiones del equipo.
¿Para qué sirve?
- Encontrar zonas y productos que pasan desapercibidos.
- Detectar productos que generan interés, pero pocas compras.
- Probar cambios de ubicación o exhibición y comparar resultados.
¿Cómo funciona?
Las cámaras registran recorridos e interacciones. El sistema los convierte en datos sin identificar a las personas. La conexión con las cajas permite contrastarlos con ventas.
¿Qué hay disponible hoy?
Una demostración interactiva con recorridos, decisiones de compra y estimaciones de costos. Todos los datos son de ejemplo; las cámaras y las cajas todavía no están conectadas.
Del primer relevamiento a una decisión.
Elegir el foco
Elegir tienda, categoría y una decisión de compra a estudiar.
Preparar la tienda
Instalar cámaras y comprobar las mediciones.
Observar
Medir atención, interacción y compra.
Probar un cambio
Cambiar una ubicación y comparar resultados.
Decidir
Revisar lo aprendido y el siguiente paso.
Qué necesitamos
Una tienda, una categoría, un responsable del negocio y apoyo de tecnología. Se prevén entre cuatro y seis cámaras; la cantidad final depende del espacio.
Cómo sabremos si funciona
Mediremos atención, devolución y compra antes y después de cambiar una exhibición. Validaremos los conteos con revisión manual. Como metas iniciales se proponen 95 % de exactitud en conteo y 95 % de disponibilidad; deben acordarse y validarse.
Sin reconocimiento facial. El video se procesaría en la tienda y el panel recibiría datos mínimos. Antes de conectar cámaras se deben acordar permisos, accesos y plazos de conservación según el país.
Empezar con una inversión visible.
Referencia para una tienda con cinco cámaras. Importes en USD para comparar; no constituyen una cotización local.
| Concepto | Referencia |
|---|---|
| Inversión inicial: cámaras, equipo, instalación e integración | USD 6.300 |
| Operación anual estimada | USD 5.400 |
Los costos se pueden ajustar en el panel. Impuestos, tipo de cambio y condiciones de cada tienda deben revisarse al cotizar.
Beneficios que vamos a comprobar
Mejores decisiones de exhibición, menos faltantes visibles y tiempo de análisis ahorrado. No se garantiza un aumento de ventas ni un retorno económico.
Qué puede afectar el resultado
La iluminación, la posición de las cámaras y los productos tapados pueden reducir la precisión. Promociones, precios o cambios de público también pueden alterar las comparaciones.
Elegir tienda y categoría, confirmar responsables y acordar presupuesto y criterios de éxito. Al terminar, decidir si se ajusta, se amplía o se cierra el piloto.